Tisztelt Vásárlónk!

Ezen az oldalon a gyakran hozzánk intézett kérdésekre kaphatnak választ.

Hogyan tudok olcsóbban vásárolni az Ékszerkirály webáruházban?

Számos lehetőség van arrra, hogy a weboldalon látható kiskereskedelmi árnál olcsóbban megvásárolja az ékszereket.

- Pontgyűjtő számla

Minden vásárlásért pontokat adunk, amit már a következő vásárlás során fel tud használni. Egy termék után járó pontok összege a termék adatlapján látható.

- Hírlevél feliratkozás

Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre, 5% azonnali kedvezményben részesül. Figyelje a felbukkanó ablakot.

- Információk nyomonkövetése

Csatlakozzon Facebook, Instagram oldalunkhoz, illetve iratkozzon fel hírlevelünkre. Folyamatosan tájékoztatni fogjuk akcióinkról.

- Fizetés bankkártáyval

Amennyiben bankkártyával fizet a megrendelt termékek házhozszállítása féláron történik.

Hogy tudom személyes átvenni a megrendelt ékszert?

Sajnos jelenleg nincs lehetőség a termékek személyes átvételére.

Mi a teendő, ha a megvásárolt gyűrű mérete nem megfelelő?

Amennyiben az ékszer mérete nem megfelelő, vagy bármilyen okból szeretné kicserélni a vásárolt terméket, kérjük írjon egy e-mail részünkre és a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.

A méretprobléma miatti csere menete az alábbi:

- Küldje vissza címünkre a nem megfelelő méretű terméket. A cím: Rapid Metal Kft, 2855 Bokod, Komáromi utca 16. A visszaküldés módja bármi lehet (Posta, Futárszolgálat).

- Írja meg e-mail-ben (info@ekszerkiraly.hu) a helyes méretet, amire szeretné, ha kicserélnénk a terméket.

- Amint visszaérkezik a termék, küldjük Önnek a helyes méretet. Ez általában 4-5 munkanapot vesz igénybe.

Amennyiben ugyanolyan terméket választ, csak más méretet az újbóli csomagküldésnek a költségét kell csupán fiztetnie, mely 1 590 Ft. Ezt az összeget utánvéttel kell fizetnie.

Amennyiben más terméket választ, az árkülönbözetet - attól függően, hogy mi az egyenleg - utánvéttel kell fizetnie, vagy éppen mi visszautaljuk az Ön bankszámlaszámára.

A termék visszaküldésére a vásárlástól számított 30 napig van lehetősége.

További információkat ide klikkelve találhat.

Hogy tudok feliratkozni az Ékszerkirály hírlevélre?

A termék bal oldali menüjében tud feliratkozni hírlevelünkre, illetve abban az esetben, ha fut az akció, a felugró ablakban is megadhatja adatait. Utóbbi esetben azonnali 5% azonnali kedvezményben részesül.

Hogyan tudom megállapítani, hogy az ezüst ékszer valóban ezüst?

Az összes ezüst ékszerünk a NEHITI által bevizsgált névjellel és fémjellel ellátott ezüst ékszer.

Bővebb információkat itt talál: https://www.ekszerkiraly.hu/ezust_informaciok

Mi az a Pandora ékszer?

Kérjük olvassa el a Pandora ékszerekkel kapcsolatos írásunkat!

Viszonteladókat is kiszolgálnak?

Igen, nagykeresdés is vagyunk. Amennyiben szeretne az Ékszerkirály viszonteladója lenni, kérjük regisztráljon, majd egy e-mail-ben jelezze nekünk szándékát.